Qué datos se recogen y por qué

No todo dato es igual. Aquí solo se recoge lo imprescindible para el funcionamiento técnico, la verificación de identidad y el control de acceso a servicios.

• El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Consultas recibidas fuera de este horario se revisan al siguiente día hábil.
• Se responde en un plazo máximo de 3 días hábiles tras recibir una solicitud completa y contrastable.
• El equipo maneja solicitudes en español y, si es necesario, inglés. Se prioriza la precisión en la comunicación.
• Solo se gestionan datos mínimos para contacto y verificación de identidad. No se almacenan datos adicionales sin justificación documentada.

Cómo se usan sus datos

Los datos recogidos tienen un único fin: permitir el funcionamiento seguro y la mejora continua del análisis de asignaciones. Nada se utiliza para perfiles o segmentaciones comerciales.

• Gestionar el acceso a los servicios y verificar la identidad de los usuarios, limitando el uso de datos a lo estrictamente necesario.
• Atender solicitudes y responder consultas solo cuando exista una base documentada y trazabilidad suficiente.
• Mejorar los procesos de análisis mediante estadísticas agregadas, nunca con identificación individual.
• Cumplir obligaciones legales y normativas aplicables, documentando cada uso requerido por ley.

Bases legales para el tratamiento

El tratamiento de datos personales requiere justificación clara y documentada. Aquí, cada uso queda sujeto a una base legal verificable.

Con quién se comparte la información

La información personal no se comparte salvo en casos estrictamente necesarios y bajo control documentado. Nunca con fines comerciales o de perfilado.

• Proveedores tecnológicos que facilitan el alojamiento seguro de la web y el almacenamiento cifrado de datos, bajo contratos de confidencialidad y control.
• Autoridades competentes, solo ante requerimiento legal documentado y justificado.
• No se venden, ceden ni comparten datos personales con terceros ajenos al funcionamiento técnico y legal del sitio. Ningún uso para campañas comerciales ni segmentación.

Seguridad y protección de datos

La seguridad de los datos no es una asunción, es una práctica. Todos los datos personales se almacenan cifrados y sujetos a controles de acceso. Se auditan los registros y se revisan los sistemas periódicamente. La protección es permanente, nunca estática. Así se minimiza el riesgo de accesos no autorizados.

Sus derechos como usuario

El usuario no es un espectador pasivo. Puede ejercer derechos claros sobre sus datos, sometidos siempre a verificación y revisión objetiva.

• Acceder a los datos personales almacenados y solicitar su corrección si existen errores o desactualizaciones.
• Solicitar la supresión de datos personales si deja de ser necesario su tratamiento o existe revocación del consentimiento.
• Limitar el uso de los datos a funciones estrictamente necesarias, sin que sean usados para segmentación o perfiles automáticos.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que sus derechos no han sido respetados.

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Las cookies solo se emplean para fines técnicos y de analítica agregada. No se personalizan contenidos ni se crean perfiles individuales. Consulte la política específica para detalles.

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Contacto sobre privacidad

Cada consulta sobre privacidad recibe revisión objetiva antes de responder. Se prioriza la trazabilidad y el control sobre cualquier expectativa de respuesta inmediata. Para dudas, utilice el canal indicado.

Cambios en la política de privacidad

Esta política puede ser modificada por cambios normativos, técnicos o metodológicos. Las nuevas versiones se publican con fecha clara. Revise regularmente para conocer actualizaciones relevantes.